فلوسي · MoneyKeep · RaHatTang
باستخدامك لأي من منتجاتنا — فلوسي أو MoneyKeep أو RaHatTang — عبر لاين أو واتساب أو أي قناة مدعومة (يُشار إليها بـ«الخدمة»)، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة. قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر ونُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر البوت قبل سريانها.
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام الخدمة. باستخدامك لها فإنك تُقرّ باستيفائك لهذا الشرط. لا نقدّم الخدمة عن علم للقُصّر.
يُنشأ حسابك تلقائياً عند أول تفاعل مع البوت. تُشفَّر بياناتك المالية أثناء التخزين بـ AES-256-GCM بمفتاح مشتق من كلمة سر تختارها أنت. أنت وحدك المسؤول عن كلمة السر — نحن لا نخزّنها ولا نستطيع استرجاعها. إذا فقدتها، تصبح بياناتك المشفّرة غير قابلة للاسترجاع نهائياً. قد نتمكّن من إعادة ضبط الحساب لكن تُفقد كل البيانات المشفّرة السابقة.
توفّر الخدمة أدوات لإدارة المال الشخصي تشمل: قراءة كشوفات الحساب (ترفع ملف PDF، ويستخرج نظامنا العمليات ويصنّفها باستخدام Parseur Pte. Ltd. للتحليل بالذكاء الاصطناعي)؛ تتبّع الميزانية؛ الإجابة عن الأسئلة المالية بالذكاء الاصطناعي (Anthropic Claude)؛ وتقارير الإنفاق. تدعم الخدمة أي صيغة كشف حساب تلقائياً، لكن النتائج تعتمد على جودة الكشف وصيغته، ولا نضمن دقة تحليل بنسبة 100% لكل مستند.
الخدمة ليست استشارة مالية. نحن أداة لتنظيم البيانات وعرضها، ولسنا مستشاراً مالياً مرخّصاً ولا بنكاً ولا وسيطاً. لا شيء في الخدمة يُعدّ نصيحة استثمارية أو ضريبية أو توصية بشراء أو بيع أي منتج مالي. أنت وحدك المسؤول عن قراراتك المالية. لا نتحمّل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن اعتمادك على الخدمة، بما في ذلك أخطاء التحليل أو التصنيف أو أجوبة الذكاء الاصطناعي.
تقدّم الخدمة تجربة مجانية وباقات اشتراك مدفوعة. نحتفظ بحق تغيير الأسعار بإشعار مدته 30 يوماً، ولا تؤثّر التغييرات على دورة الفوترة الحالية. [سياسة الاسترجاع — تُحدَّد بعد المراجعة القانونية.]
توافق على استخدام الخدمة لأغراض إدارة مالك الشخصي المشروعة فقط. وتوافق على ألا: ترفع محتوى غير قانوني أو احتيالي أو ينتهك حقوق الغير؛ ترفع كشوفات حساب تخصّ أشخاصاً آخرين دون موافقتهم الخطية الصريحة؛ تعكس هندسة الخدمة أو تستخرج شيفرتها؛ تستخدم أدوات آلية للتفاعل معها؛ تتحايل على أنظمة الأمان أو التشفير؛ تستخدمها في غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو أي نشاط غير قانوني؛ أو تعيد بيع الخدمة دون إذن خطي منا. ونحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة.
جميع الحقوق في الخدمة — البرمجيات والعلامة التجارية وشخصيات البوت والتعليمات والوثائق — مملوكة لـ [اسم الشركة] أو المرخّصين لها. لا تمنحك هذه الشروط سوى حق محدود لاستخدام الخدمة كما هو موضّح هنا. بياناتك تبقى ملكك: لا ندّعي ملكية كشوفاتك أو بيانات عملياتك أو محادثاتك.
نسعى لإبقاء الخدمة متاحة دائماً لكننا لا نضمن وصولاً دون انقطاع. قد تتعطّل مؤقتاً بسبب الصيانة أو التحديثات أو ظروف خارجة عن إرادتنا (أعطال منصات المراسلة أو الخوادم أو مزوّدي الطرف الثالث). نحتفظ بحق تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمة، وإذا أوقفناها كلياً فسنُشعرك قبل 30 يوماً على الأقل ونتيح لك تصدير بياناتك أو حذفها.
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون: تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها» دون أي ضمانات؛ ولا نضمن أن تكون بيانات العمليات المُحلَّلة كاملة أو دقيقة أو خالية من الأخطاء؛ ولا نتحمّل أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية؛ ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.
من جهتك: يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. لحذف كل بياناتك أرسل «احذف بياناتي» إلى البوت؛ وتُمحى كل بياناتك المالية المشفّرة وسجل المحادثات وتفاصيل الحساب نهائياً خلال 30 يوماً. قد نحتفظ بسجلات الفوترة حتى 7 سنوات حيثما يقتضي القانون الضريبي ذلك. من جهتنا: قد نعلّق أو نُنهي حسابك عند مخالفتك للشروط أو إذا اقتضى القانون أو عند إيقاف الخدمة.
توافق على تعويض [اسم الشركة] وموظفيها ووكلائها وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات (بما فيها أتعاب قانونية معقولة) ناشئة عن استخدامك للخدمة أو مخالفتك لهذه الشروط أو لأي قانون.
تخضع هذه الشروط لقوانين سنغافورة وتُفسَّر وفقاً لها. يُحلّ أي نزاع أولاً بالتفاوض بحسن نية، وإذا تعذّر خلال 30 يوماً يُحال إلى [آلية حلّ النزاع — تُحدَّد بعد المراجعة القانونية].
إذا وُجد أي بند غير قابل للتنفيذ أو باطلاً، فيُقلَّص أو يُلغى إلى الحد الأدنى اللازم، وتبقى بقية البنود سارية بكامل قوتها.
تشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبين [اسم الشركة] بشأن الخدمة، وتَجُبّ أي اتفاقيات أو مراسلات سابقة.
[اسم الشركة] · رقم السجل (UEN): [..] · البريد: [..] · العنوان: [..]